Superonline TV Plus’ta HBO Max İzleme Ve Profil Senkronizasyon Sorunları

14.08.2026 tarihinde Superonline TV Plus üzerinden hbo Max üyeliği satın aldım ve o günden bu yana düzenli olarak sorun yaşıyorum. İzlediğim film bir anda kendiliğinden en başa dönüyor, izlediğim dizilere ise kaldığım yerden devam edemiyorum. Kaldığım bölümü açmak istediğimde bambaşka bir bölüm açılıyor, ben de sürekli kendim bulmaya çalışmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca televizyonumda başta oluşturduğum profiller görünmüyor, hesap profillerim diğer cihazlarımla uyumlanmıyor. Yani hem izleme geçmişim hem de profil ayarlarım doğru şekilde senkronize olmuyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi anlamda bozuyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan cihazı yeniden başlatma gibi işlemler yapıldı ancak hiçbir çözüm olmadı ve sorunlar devam ediyor, hatta her seferinde yeni problemler ekleniyor. Konuyla ilgili 199369553 numaralı kaydım bulunuyor.

Daha önce Netflix primevideo Kablo TV ve Superonline şeklinde kullanımım vardı. Kampanyanızla tek kalemde TV kullanmak istedim ama şu an pişmanım.

Superonline TV Plus üzerinden aldığım hbo Max hizmeti için aylık yaklaşık 1050 TL ödüyorum ancak bu sorunlar nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım bu senkronizasyon ve devam etme problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, profillerimin tüm cihazlarımda sağlıklı şekilde çalışmasını ve aldığım hizmetin bedelini hak edecek bir kaliteye getirilmesini, mümkünse yaşadığım mağduriyet için de tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.