Kaş İşlemi Sonrası Renk Değişimi Ve Maddi-Manevi Mağduriyet

Gazel Güzellik Dilovası şubesinde yaklaşık üç yıldan uzun süre önce kaş işlemi yaptırdım. Kullandıkları kalitesiz boya nedeniyle kaşlarım kısa sürede mor bir renk aldı. Durumu hemen işleme yapan Z***** Hanım’a ilettiğimde, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip "Sizin cilt yapınızla alakalı" diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.

Renk düzelmediği için daha sonra dört kez silme seansına gittim, bu sefer de kaşlarım kırmızıya döndü. Hem yaptırırken hem de sildirmek için defalarca para ödemek zorunda kaldım. 700 TL’ye yıllar önce yaptırdığım kaşı sildirmek için yaklaşık 10 bin TL harcadım, buna rağmen kaşlarım hâlâ düzelmedi. Yüzümdeki bu görüntü nedeniyle insan içine çıkmakta zorlanıyorum, hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur durumdayım.

İşlemi yapan Gazel Güzellik Dilovası şubesinin hem kaş uygulaması hem de sonrasında yapılan silme işlemleri nedeniyle oluşan tüm maddi zararımı karşılamasını ve ödediğim ücretlerin iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için manevi olarak da telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.