Ödenen 159 TL’lik Hay Day Figürü Oyuna Eklenmedi

İPhone cihazımda oynadığım Hay Day oyununda 6 Mart tarihinde oyun içinden bir figür satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına ve hesabımdan 159 TL çekilmesine rağmen, satın aldığım figür oyuna hiçbir şekilde eklenmedi.

Durumu oyun içi destek üzerinden ilettim ancak “kapatıp açın” benzeri, sorunu çözmeyen ve yüzeysel bir yanıt aldım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve ödediğim ücrete karşılık satın aldığım içeriği hâlâ kullanamıyorum.

Satın aldığım figürün, ödeme yaptığım hesabıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.