to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki @havalimanigumruk adlı sayfa üzerinden 4 parça elektronik ürün siparişi verdim ve toplamda 45.000,58 TL ödeme yaptım. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum, ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi birkaç parçada yapmam gerektiği söylenerek kargom gönderilmiyor ve ayrıca para iadesi de yapılmıyor. Elimde ödeme dekontlarım mevcut.
Instagram hesabı ile iletişime geçtiğimde, aynı miktarda parayı tekrar göndermem isteniyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa başvurdum, ancak henüz bir sonuç alamadım. Alışveriş sırasında herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi de verilmedi.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.09.2024 tarihinde Instagram'da "hazarinemegi" kullanıcı isimli sayfadan 4.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 04.09.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak, gönderilen ürün ile sayfada gösterilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Hemen satıcıya ulaşarak yanlış ürün gönderildiğini ve iade etmek iste...
17 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki @rahman. İmalat adlı sayfadan sallanan ikili koltuk seti siparişi verdim ve toplam 5.000 TL ödememi E*** G**** adına, TR40********************48 IBAN numarasına gönderdim. Sipariş oluşturulurken bana ürünün döşeme ve ahşap rengi gibi tüm detaylarını seçmem için...
Instagram’daki “hediyelikleriniz_” adlı kullanıcıdan hediyelik ürün siparişi verdim. Siparişi WhatsApp üzerinden oluşturdum ve toplam 4000 ₺ tutarındaki ödemeyi kendi banka hesabımdan yaptım, dekontum hala mevcut. Ancak ne ürünler tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Siparişten ...
31 Ekim 2025 tarihinde Gülperimoda'nın Instagram hesabı üzerinden 296379 numaralı elbise siparişi verdim. Ödeme olarak 1.699 TL’yi belirtilen IBAN’a gönderdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra Instagram üzerinden engellendim ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Siparişle ilgili herhangi bir f...
Instagram’daki @havalimanıgümrük hesabı üzerinden uygun fiyatlı bir Redmi telefon almak için 9000 TL ödeme yaptım. Siparişimi dün verdim ve 10 dakika içinde e-fatura ile kargo bilgilerimin geleceği söylendi, ancak herhangi bir bilgi gelmedi. Hesaba tekrar yazdığımda ise bu kez 4712 TL tutarında 'güm...
Yorumlar