to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Hattat 40/95 traktörüm daha 200 saatte olmasına rağmen vites satılı tam 4 defa kırıldı. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir traktörde aynı arızanın sürekli tekrar etmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.
Yaşadığım sorunun yanında Aydın bölgesindeki servis süreci de ayrı bir problem. Servis ağınız son derece yavaş çalışıyor, bir parça için bile en az 10 gün bekletiliyorum. Üstelik parçayı parasını peşin vererek istememize rağmen bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. Yurt dışından gelen bir ürün bile çoğu zaman 6 günde gelirken, sizin yedek parçanızın 10 günde gelmemesi servis ağınızın ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor.
Bir parça değişimi garanti kapsamında yapıldı, diğer iki seferde ise ücret ödedim. Buna rağmen aynı sorunun tekrar tekrar yaşanması ve servis hizmetinin bu kadar ağır işlemesi, hem markaya hem de servis yapısına karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu şikayeti, özellikle şirketinizin ürün kalitesi ve Aydın’daki servis ağınızın yetersizliğini belirtmek için yazıyorum.
2022 model Hattat 398 traktörünü sıfır olarak aldım. Traktör henüz 240 saatte olmasına rağmen, ilk günden beri motor arızası, yakıt pompası ve vites geçişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle vites geçişleri çok zor, traktörü ilk çalıştırdığımda ise boğularak çalışıyor. Bu sorunlar her kullanı...
2023 yılında Malatya'daki Hattat bayisinden Hattat 280G model traktör satın aldım. Aldığım traktörde fren arıza lambası yanmakta ve mazot göstergesi arızalıydı; ayrıca mazot kaçakları mevcuttu. Durumu normal kabul ederek yetkili servise başvurdum. Servis, fren arıza lambasının yanmasının normal oldu...
Hattat 255T traktörüm henüz 470 saatlik kullanımdayken, direksiyon sistemi ciddi arıza göstermeye başladı. Traktör düz giderken direksiyon kendi kendine yön değiştiriyor, yağ kaçırıyor ve kontrol zayıflıyor. Bu durum, güvenli sürüşü imkânsız hale getiriyor ve hem operatörün hem de çevrenin güvenliği...
17.03.2021 tarihinde tescil edilen Hattat 4110 model traktörü 19.07.2022 tarihinde satın aldım. İkinci el olmasına rağmen çok sevdiğim traktör, hidrolik arızalarından dolayı üç sefer servise gittim ama çözüme kavuşturulmadı. Deprem de yaşadığımız için araç enkaz kaldırmaları yoğun bir şekilde deva...
Başak Traktör tarafından satın almış olduğumuz 5105, 2024 yılının son çeyreğinde alınmıştır. Teslim alındığı günden bu yana sürekli olarak çeşitli arızalar vermektedir. Traktör, defalarca servise götürülmüş olmasına rağmen sorunlar tam anlamıyla giderilememiş, arızalar kısa süre içinde tekrar etmişt...
Yorumlar