Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Zincir İhlali Sağlık Riskine Yol Açtı

Hataydanal.com üzerinden geçen perşembe günü peynir, zeytin, baharat, sos ve kurutulmuş ürünler siparişi verdim. Siparişimin teslimatı ise ancak bugün yapıldı. Teslimat bu kadar gecikince, kargomun gelmeyeceğini ve dolandırıldığımı bile düşündüm çünkü süreç boyunca tarafıma hiçbir güncel bilgi verilmedi.

Kargoyu teslim aldığımda buzdolabında saklanması gereken peynirlerin sıcak olduğunu, soğuk zincirin kesinlikle korunmadığını fark ettim. Paketi açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, ürünlerin günlerce sıcakta beklediği çok net anlaşılıyordu. Bu durumda sağlığımı riske atmamak için peynirleri hiç tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.

Ben bu şikayeti maddi bir talebim olduğu için değil, başkaları aynı hayal kırıklığını ve mağduriyeti yaşamasın diye yazıyorum. Soğuk zincir gerektiren ürünleri taşımak ve teslim etmek ciddi sorumluluk ister; ne yazık ki Hataydanal.com’un bu işi layığıyla yapabilecek kapasitede bir firma olmadığını deneyimlemiş oldum. Özellikle peynir gibi dolapta saklanması gereken ürünler için gereken özen gösterilmediği sürece bu firmadan alışveriş yapılmasını önermiyorum.