Burrito’da Çıkan Zımba Telinin Dişe Saldırısı Ve Sağlık Riski

13 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 13.24-14.20 saatleri arasında Mogaf Hatay Döner Kocasinan Merkez şubesinden Mogaf Tavuk Burrito ürününüzü satın aldım. Ödeme olarak yaklaşık 529,69 TL tutarında işlem yapıldı, fiş numarası ise okunamayacak derecede silik durumda.

Ürünü tüketirken burritonun içinden, üzerinde küçük bir plastik parçası bulunan bir zımba teli çıktı ve bu zımba teli doğrudan dişime battı. Bu şekilde fark ettim. Bu durum benim ve yanımda bulunan yeğenimin sağlığı açısından son derece endişe vericiydi. Eğer bu parçayı zamanında fark etmeyip yutsaydık ciddi sağlık problemleri, iç yaralanmalar yaşanabilirdi. Ayrıca dişime battığı anda hissettiğim acı ve dişime zarar verme riski beni çok tedirgin etti.

Ürün ve içinden çıkan yabancı cisimle ilgili fotoğraflar elimde mevcuttur. Olay sonrası restoranla iletişime geçtiğimde sadece sözlü olarak özür dendi, ancak bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı, ürünü bile gelip almak veya zımba telini, üretim sürecini kontrol etmek istemediler. Hem yaşadığımız sağlık riski hem de süreçte gösterilen ilgisizlik beni ayrıca rahatsız etti.

Bu olayın acilen, ciddiyetine yakışır bir şekilde incelenmesini, üretim ve hijyen süreçlerinizin gözden geçirilmesini, yaşadığım manevi ve sağlık riski için uygun bir telafi sağlanmasını ve bu ihmal nedeniyle tüm Türkiye’den kamuoyuna açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.