Hasretin _emegi Siparişim Yanlış Geldi Satıcıdan Hiçbir Dönüş Alamadım

18.08.2025 tarihinde Instagram’daki "Hasretin _emegi" adlı sayfadan iğne oyalı Cenk ve Reyyan markalı 6 adet yazma siparişi verdim. Ancak bugün kargom geldiğinde, bana istediğim ürünler yerine düz 6 adet eşarp gönderildi. Bu alışveriş için toplam 1.380 TL’yi havale yoluyla ödedim ve elimde dekontum mevcut.

Satıcıya hem mesaj atarak hem de arayarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa bu sayfadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini ve paramın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.