@ruveyda.tesettur Ödemenin Kaybolması Sonrası Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

13 Ekim 2025 tarihinde ruveyda.tesettur Instagram hesabı üzerinden manto siparişi verdim ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 370279dz. Ancak firma, ödemenin kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor.

Durumu kendilerine ilettiğimde beni mali müşavire yönlendirdiler. Mali müşavir ise WhatsApp üzerinden arama yaparak yardımcı olmaya çalıştı, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Seçtiğim ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.