Hasgiyimm Siparişimde Ürün Eksik ve Yanlış Gönderildi, İade Talebim Cevapsız

Hasgiyimm.ikas.shop adlı siteden 07.06.2026 tarihinde kredi kartım ile online olarak toplam 1.898 TL’lik alışveriş yaptım. 1211 numaralı siparişimde bir adet eşofman takımı ve bir adet Prada marka kısa kollu t-shirt bulunmasına rağmen, siparişim ancak cumartesi günü elime ulaştı ve içinden eşofman takımım hiç çıkmadı. Ayrıca Prada marka olarak sipariş verdiğim kısa kollu t-shirt yerine Guess yazılı, tamamen alakasız ve absürt bir t-shirt gönderildi.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, aramalara bakmıyorlar ve mesajlara da cevap vermiyorlar. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de siparişimde yer almayan farklı bir ürün yollanması nedeniyle mağdur durumdayım.

Hasgiyimm’den, 1211 numaralı siparişime ait 1.898 TL ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücret iadesi en kısa sürede yapılmadığı takdirde kesin olarak mahkemeye başvuracağımı, yanıltma ve parası ödenen malın gönderilmemesi gerekçeleriyle haklarımı aramak için tüm yasal süreçleri başlatacağımı ve haklarında tazminat davası açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.