to read complaints and reviews, or file yours.Haşema Tekstil Aldığım Ürünü İade Etmek İsterken Mağazadan Çıkarılmak İstendim
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ulus Anafartalar’daki Umut İç Giyim mağazasından Haşema markasına ait Monogram Esila seri desenli lacivert ürünü, banka kartı ile yaklaşık 4500 TL ödeyerek satın aldım. Dikiş kalitesini beğenmediğim için ürünü hiç kullanmadan ve 24 saat geçmeden, 14 Ekim 2025’te iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, 'Bizde iade yok' diyerek iade talebimi reddetti ve mağazadan güvenlik eşliğinde çıkarılmak istendim. Fiş numaram: 0010. Mağaza sahibine telefonla ulaştığımda da aynı şekilde iade yapılmayacağı belirtildi, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Tüketici haklarımı kullanacağımı ve bu sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bu mağazada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İsim-soy isim ya da iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için kontrol sağlayamıyoruz. Bizlere ulaşmanızı rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
