Acil Serviste 24 Saat Bekleme, Boş Oda Yok Ve Hijyen Çöküşü

24 saatten fazla süredir Sultangazi Haseki Eğitim Araştırma Hastanesi acil sarı alanda dahiliye servisine yatış için bekliyoruz. Dün akşam saat 18.00 civarında acile giriş yaptık, gece 00.00–01.00 sularında yatış kararı verildi; ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ serviste boş bir oda bulunamadı.

Her sorduğumuzda “yer yok” denilip geçiştiriliyoruz ve birçok görevliyle konuşmamıza rağmen sürekli ters ve kaba tepkilerle karşılaşıyoruz. Hiç kimse sürecin ne zaman çözüleceğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi vermiyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik, zaten hasta ve zor durumda olan insanlar için psikolojik olarak da yıpratıcı bir hâle geldi.

Ayrıca acil alanının ve çevrenin hijyen durumu son derece kötü; ortam o kadar pis ki insanlar tedavi olmaya geldikleri yerde daha da hasta olacak gibi hissediyor. Uzun süreli bekleyiş, yatış için oda bulunamaması, personelin iletişim tarzı ve hijyen sorunlarının ivedilikle incelenmesini, hastaların daha fazla mağdur edilmeden yatış ve servis sürecinin düzenlenmesini talep ediyorum.