Has Konya Mutfağı’nda Çocuklu Aileleri Mağdur Eden Katı Kahvaltı Ücret Politikası

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Has Konya Mutfağı şubesine ailemle birlikte kahvaltıya gittim. Masada eşim, ben, annem, babam ve yanımızda biri 7, diğeri 12 yaşında olan iki çocuğumuz vardı. 4 kişilik serpme kahvaltı istedim, ancak çocuklar için de ekstra olarak servis açtırmam gerektiği, aksi halde kahvaltı veremeyecekleri söylendi.

Çocuklar için istenen ücretin yarım kişilik serpme kahvaltı tutarında olacağını belirttiler. Buna itiraz ettiğimde, orada çalışan beyaz gömlekli, esmer bir beyefendi yetkili olduğunu söyleyerek bunun kural olduğunu, böyle uyguladıklarını ifade etti. Ben de kendisine, “Eğer 4 kişilik kahvaltı verebiliyorsanız alalım, veremiyorsanız da kalkabilirim” dedim, ancak kendisi yine “Siz bilirsiniz, kurallar böyle” diyerek hiçbir şekilde esneklik göstermedi.

Aile olarak kendimizi hem müşteri olarak değersiz hissettik hem de bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyoruz. Özellikle çocuklar için neredeyse fazladan kahvaltı ücreti almak istemeleri ve bunu katı bir kural gibi sunmaları bizi rahatsız etti. Bu yaşanan durumun incelenmesini, çocuklu aileler için uygulanan bu politikanın gözden geçirilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek, daha makul bir uygulamaya geçilmesini bekliyorum.