Boyner’den Harley Davidson Botunun Deri Açılması Ve Değişim Talebi

12 Mart’ta Boyner’den Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü mart ayında hiç kullanmadım, sadece kasım ayında giymeye başladım ve yaklaşık 1 ay giydikten sonra botun derisinde açılmalar oluştu.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Boyner mağazasına götürdüm, ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu olarak firmadan red kararı verilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiş. Bugün ürünü Boyner’den teslim aldım ancak botun derisindeki açılma problemine rağmen hiçbir şekilde kabul görmemesini doğru bulmuyorum.

Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün arkasında durulmasını, Harley Davidson bot için ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.