to read complaints and reviews, or file yours.Kurtköy Viaport Şubesinde İçecek Siparişinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği
16.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kurtköy Viaport şubenizde dört adet içecek siparişi verdik. Siparişimizden sonra yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen içeceklerimiz gelmedi. Sonrasında üç içecek birden getirildi, son içecek ise bunun üzerinden yaklaşık 10 dakika daha geçtikten sonra geldi.
Bu süreçte durumu garsona ilettik, kendisi “ilgileniyorum” demesine rağmen uzun süre herhangi bir aksiyon alınmadı ve masada beklemek zorunda kaldık. Keyifli bir vakit geçirmek için geldiğimiz mekanda bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi bizi oldukça mutsuz etti.
Şubenizde servis sürecinin ve personel ilgisinin gözden geçirilmesini, bu tür gecikmelerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
