Hankook Lastikleri Lastik Yarılması Sonrası Red Verilmesi

8 ay önce Hankook marka lastik aldım. Firmadan 5 bin kilometre yapmama rağmen lastikler ortadan yarıldı. İki lastikte belirgin şekilde, diğerlerinde de başlama var. Firma garanti dedi. Resimleri attım, 1 hafta sürmeden garantiden red geldi. Gözü olan herkes red gelmeyeceğini bilir. Bu lastiklere ins...

İki buçuk ay önce aldığım Goodyear marka lastik, seyir halindeyken parçalandı. İnsan hayatı bu kadar önemsiz olmamalı. Kalitesiz bir ürün olduğunu düşünerek garantiye gönderdim; ancak Goodyear markasının böyle bir sorunla anılması kabul edilemez.

Hankook marka lastik aldığımız yeni aracımızın üzerinde olan lastik fabrikasyon hatalı olduğu halde kullanıcı hatası olarak bildiriliyor. Ürünün arkasında durulmuyor, birçok kez arayıp söyledik ama umursamadılar. Yetkili firmanın ulaşmasını istedik ancak cevap alamadık.

28.11.2023 tarihinde sipariş ettiğim Hankook marka lastiklerden biri üretim hatası ile gelmiş olup, lastik henüz 70 km (takılı 5 saat olmuştu) yol gitmişken patladı ve yolda kaldım. Satıcı ile görüşerek 3 hafta süren garanti sürecini başlattık ve sürecin sonucunda kullanıcı hatası denildi. Lastik ta...

01/12/2024 tarihinde Hankook yetkili bayisinden 4 adet lastik satın aldım. Ancak henüz 2 ay bile dolmadan lastiklerden birinde hafif yırtılma tespit ettim. Araç kullanımım tamamen şehir içi, düz yollar ve garajda muhafaza ediliyor. Çukur, darbe veya sürtünme gibi bir durum yaşanmadı. Satın aldığım ...

+1