Güncelleme Sonrası Hesaba Erişememe Ve Para Kilitlenmesi

Hanedan Bet hesabıma 2 Mart Pazartesi’yi 3 Mart Salı’ya bağlayan gece saat 03.00 civarında 250 TL yatırım yaptım. Oyun oynadığım sırada bir anda sistem beni oyundan attı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde güncelleme olduğu söylendi.
Şu an 3 Mart Salı saat 12.26 olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de oyunlara giriş yapabiliyorum. Hesabımda bulunan param içeride kaldı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sem1 kullanıcı adıyla işlem yapıyordum.
Bu süre boyunca bana herhangi bir mail, SMS veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Paramın iade edilmesini veya hesabıma tekrar erişim sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





