Bonus Kullanmadığım İçin Kazancımın Kısıtlanması Ve Tam Ödeme Talebi

Hanedanbet sitesine üye oldum ve 17 Şubat tarihinde toplam 750 TL para yatırdım. Yatırdığım tutarın tamamı kendi paramdı, hiçbir şekilde Bonus talep etmedim ve Bonus bakiyesi kullanmadım. Kendi yatırdığım para ile kuponlar yaptım ve kuponlarım tuttu.

Bu kazançlarımın ardından 4.133 TL tutarında havale yöntemiyle para çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim reddedildi ve hesabıma sadece 300 TL bakiye yansıtıldı. Nedenini sorduğumda ise, bana Bonus bakiyesinin 10 katını çekebileceğimi söylediler, oysa ben hiç Bonus kullanmadığımı defalarca belirtmeme rağmen bunu dikkate almadılar. Üstelik canlı desteğe yazdığımda doğru düzgün açıklama yapmadan, cevap bile vermeden görüşmeyi sonlandırdılar.

Ben kendi paramla oynayıp kazandığım tutarın keyfi bir şekilde engellenmesini ve sadece 300 TL bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hanedanbet’in hesabımı inceleyip Bonus kullanmadığım halde uygulanan bu kısıtlamayı kaldırmasını ve kazandığım 4.133 TL’nin tamamını eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini talep ediyorum.