Handikap Bahis FreeSpin Bonusu Hesaba Eklenmedi Destek Yanıt Vermedi

Handikapbahis’in site açılışının 10. Yılına özel düzenlediği etkinlikte bir çekilişten kazandığım ödülün yarısının FreeSpin olarak hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bu “çekiminin yarısı FreeSpin olarak eklenecek” başlıklı Bonus, tüm beklenti ve bilgilendirmeye rağmen hesabıma eklenmedi.

Durumu canlı destek üzerinden ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de Bonus tanımlaması yapıldı. Bu süreçte hem verilen sözlerin tutulmaması hem de müşteriyle iletişimin bu kadar yavaş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak ilgili hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma tanımlanması gereken FreeSpin bonusunun acilen hesabıma eklenmesini talep ediyorum.