Bebek Arabası Açılma Sorunu Ve Garanti Süreci

1,5 yıl önce E-bebek'ten Hamilton marka bebek arabası aldık. Mağazadan örnek ürüne baktık ve kutulu olarak aldık. Hemen kullanmaya başladık fakat tek elle açılıp kapanması gereken ürün, tek elle kapanıyorken, açılırken takılıyor ve iki el ile müdahale gerektiriyordu. Hemen mağaza ile irtibat kurduk, ilgili satıcı ürünü 21 iş günü içinde teslim edebileceklerini söyledi. 1 aya yakın bir süre ve ufak çocuk olduğu için garantiye göndermedik (çünkü yerine geçici bir ürün de vermiyorlardı). Çocuk büyüdüğü için ürünü garantiye verebildik ve ilk aldığımızdan beri var olan sorun için 'kullanıcı hatası' geri dönüşü aldık.