Halistores.com Halistores Defolu Ürün Yerine Yeni Halıyı Göndermedi


Halistores mağazasının internet sitesinden 2 tane yolluk aldım fakat bir tanesinin uç kenarı beliğin bir şekilde eğri kesilmiş hem de desende eğri fakat iletişime geçmek istedim hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitesinden değişim veya iade yapmak istedim ürün bende gözükmediği için onu da yapamıyorum. Nasıl bir sisteminiz var anlamadım ve 7 iş günü içinde iade ve değişim şartı var ama iletişim kuramıyoruz. Ama alırken hemen dönüş sağlanıyor. Hakkımı yasal olarak arayacağım. @halistores.com.

@halistores internet sitesinden iki tane yolluk aldım fakat birisinin uç kısmı çok eğri kesilmiş kalite kontrol edilmeden bana göndermişler. Bir de öyle problem yaşadım şikayet com'a yazdım silin dediler problemi halledeceğiz dediler sildim. Şimdi de değişim için geri gönderdim neredeyse bir ay oldu fakat halımı halen göndermediler ve benimle özel ilgileneceklerini belirtmişlerdi. Ama maalesef özel ilgileri bu kadarmış. Halimi göndermeyip ve bilgide vermiyorlar. Çok sorumsuz bir firma olduğunu düşünüyorum.
Halistores mağazasının internet sitesinden 2 tane yolluk aldım fakat bir tanesinin uç kenarı belirgin bir şekilde eğri kesilmiş hem de desende de eğrilik var ama biz bu mağduriyetimizi bir türlü iletişime geçip de belirtemedik çünkü bağlantı kurabildiğim bütün numaralar kapalı. İnternet sitesi üzerinden iletişime geçmek istedim oradan da ürün bende gözükmediği için iade ve değişim yapamıyorum. Bu nasıl bir şirket nasıl bir sisteminiz var. Hem de 7 iş günü içerisinde bu haklarımızın olduğu şartı var. Bana kalırsa 7 günü doldurmak istiyorsunuz. Ama ben yasal olarak hakkımı arayacağım.




Ben iki adet halı aldım, eve götürüp deneyeceğimi, sonra ya değişim ya da iade yapacağımı söyledim. Tamam dediler ve parayı aldılar. Ertesi gün halıyı götürüp teslim ettim, iade olmaz, değişim olur dediler. Daha sonra muhatap bulamadık. T**** diye biri 10 gündür dönüş yapacak ama dönen yok. Sanırım ...
Halistores mağazasından 2 halı bir banyo paspası siparişi verdim. İlk olarak bir halı ve paspas faturası kesip kargoya verildi olarak bilgi verildi fakat sadece bir halı ulaştı elime. İletişime geçtiğimde ise kendi yaptıkları dikkatsizlik hatasını müşteri memnuniyetini düşünerek kargoya verip size u...
İnternet sitesinden sipariş ettiğim halı ölçüleri ellerinde bulunmadığı için tarafıma dönüş yapıldı. Sonrasında ise ürünü iptal etmek istediğimi ilettim. Ürünü iptal beyanımı "muhasebeye ilettik" demelerine rağmen, 2 gün sonra emrivaki şekilde "ürün kargoya verildi" diye tarafıma mesaj atıldı. Ürün ...
Yorumlar