Halis Mobilya Elazığ Sorunlu Mobilyalar

Elazığ Merkez Halis Mobilya’dan 2022 yılı Mart ayında yaklaşık 45 bin tl ödeyerek tüm ev mobilyalarımızı aldık. Bize katalog üzerinden gösterilen ürünlerle gelen ürünler hem boyut hem de kalite açısından aynı değildi.

Salon için aldığımız koltuk takımında daha ilk yıldan sorunlar başladı. Koltuk takımının orta kısmının kumaşı aldığımız sene yırtıktı. Tekli koltuğun ayağı plastik malzemeden yapılmış ve kısa sürede kırıldı, böyle bir ürün için plastik ayak kullanılması zaten başlı başına ciddi bir kalite sorunu.

Yatak odası dolabı da katalogda gösterilen kadar büyük çıkmadı. Ayrıca sürgülü kapakların telleri yerinden çıktı ve dolap ileri geri hareket etmez hale geldi. Dolap içindeki raflar ise son derece dayanıksız, adeta kağıt gibi bir malzeme ile tutturulmuş durumdaydı ve yakın zamanda raflardan biri tamamen çöktü.

Bu süreçte iletişimi hep eşimin eniştesi yürüttü. İlk aldığımız sene firmayla görüşmeler yapılmış, sonrasında eşim bana üç sene geçtiği için artık bir şey yapamayacaklarını söylediklerini iletti. Ben kendi adıma firmayla doğrudan iletişime geçmedim ancak yaşanan sorunların bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, ürünlerin neredeyse kullanılamaz hale gelmesi ve katalogla gelen ürünlerin uyuşmaması hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti.

Tüm bu sebeplerle, sorunlu mobilyalarımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. İsteyen olursa ürünlerin mevcut halini gösteren tüm görselleri paylaşmaya hazırım.