to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Merkez Halis Mobilya’dan 2022 yılı Mart ayında yaklaşık 45 bin tl ödeyerek tüm ev mobilyalarımızı aldık. Bize katalog üzerinden gösterilen ürünlerle gelen ürünler hem boyut hem de kalite açısından aynı değildi.
Salon için aldığımız koltuk takımında daha ilk yıldan sorunlar başladı. Koltuk takımının orta kısmının kumaşı aldığımız sene yırtıktı. Tekli koltuğun ayağı plastik malzemeden yapılmış ve kısa sürede kırıldı, böyle bir ürün için plastik ayak kullanılması zaten başlı başına ciddi bir kalite sorunu.
Yatak odası dolabı da katalogda gösterilen kadar büyük çıkmadı. Ayrıca sürgülü kapakların telleri yerinden çıktı ve dolap ileri geri hareket etmez hale geldi. Dolap içindeki raflar ise son derece dayanıksız, adeta kağıt gibi bir malzeme ile tutturulmuş durumdaydı ve yakın zamanda raflardan biri tamamen çöktü.
Bu süreçte iletişimi hep eşimin eniştesi yürüttü. İlk aldığımız sene firmayla görüşmeler yapılmış, sonrasında eşim bana üç sene geçtiği için artık bir şey yapamayacaklarını söylediklerini iletti. Ben kendi adıma firmayla doğrudan iletişime geçmedim ancak yaşanan sorunların bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, ürünlerin neredeyse kullanılamaz hale gelmesi ve katalogla gelen ürünlerin uyuşmaması hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti.
Tüm bu sebeplerle, sorunlu mobilyalarımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. İsteyen olursa ürünlerin mevcut halini gösteren tüm görselleri paylaşmaya hazırım.
2022 yılında bir mobilya mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sergide beğendiğim yatak odası takımının yedeği olmadığı için, eksiklerini tamamlamaları şartıyla ürünü aldım. Ancak, montaj sırasında kırılan dolap camının değişimi için yaklaşık bir yıl bekledim. Değiştirilen cam...
Mart 2025’te Elif Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklemezken, koltuğun orta ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturdu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Eli...
2022 Aralık ayında aldığımız oturma odası grubu ve yemek odası grubu çeyiz ve düğün sebebiyle haziran ayında elimize ulaştı. Koltuğun kenarı yırtık bir şekilde evime ulaştı. Yırtık olduğunu belirttim gerekli fotoğraflar gönderildi. İşlemin evde yapılacağını gelip halledebileceklerini belirttiler. Ha...
Kayseri Elizanlife Mobilya mağazasından 2025 yılı Mayıs ayında yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Ürünler teslim edilirken daha en başta tüm takımlar yanlış renklerde getirildi, sonrasında değişim sağlandı fakat sorunlar bununla bitmedi. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ürünleri yaklaşık 7 ...
Mobilyalarımızı kullanmaya başlayalı daha 4 ay olmadan mobilyalarımız dökülmeye başladı, bunu bien şikayete bulunmamıza rağmen ustaya yönlendirdik diyerek başlarından savdılar ve herhangi birisi bize geri dönmedi. Bu ilk sorunumuz değildi bu mobilya şirketiyle nisan ayının ilk haftalarında mobilyala...
Yorumlar