to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden 5 adet dilek sabunu ürünü aldım. Bu kadar dikkatsiz bir gönderi olamaz. Kırık dökük ürünler bir kutuya özensizce yerleştirilmiş şekilde gönderildi. Firmaya iletişim numarası üzerinden yazdım, cevap dahi verilmedi. Kesinlikle müşteriyi önemsemiyorlar.
Firma tekrar gönderim sağlayacağını bildirdi. Bakalım müşterisine ve kurumsal kimliğine sahip çıkacak mı? Bekliyorum
Sözen mum firmasının kendi online satış sitesinden yapmış olduğum alışverişten gelen kargomda bir adet 5x5 cm'lik mum ek...sik çıktı ve iletişim numarasından şirket yetkilisine bilgi verdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En azından 'bir hata olmuştur' şeklinde özür niteliğinde bir geri dön
İnternet sitelerinden yağ sipariş ettim delik patlamış bir şekilde geldi, adreslerine yazdım. Mail attım hiçbir şekilde ...geri dönüş olmadı karşınızda muhatap bile bulamıyorsunuz. 5 litre yağın en az 1 litre çöp oldu. Geri dönüş bile yapmıyorlar. Mesajlara da geri dönüş olmuyor.
Firmadan maalesef ki bir ürün sipariş ettim. Kendime kızıyorum. Hakkında o kadar şikayet olan bir yerden neden sipariş e...diyorsun? İletişim zaten sıfır. Kesinlikle ulaşamıyorsun. Yazdığına 3 gün sonra cevap veriyorlar. Ürün hatalı istemiyorum diyorum. 5 dakikada yenisini kargoya veriyorlar. Aynı anda
Siparişim eksik kargolandı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen asla eksik ürünümü yollamadılar, sürekli oyaladılar, bir ...adres istediler bir tamam dediler vs vs bir ara hiç mesajlarıma bakmadılar bile. Bu firmada müşteri memnuniyetinin bir önemi yok.
Yanlış ürün yolladılar. İstediğim parfüm gelmedi. İletişime geçtim, cevap vermeyip engellediler. Bu firmadan parfüm alır...sanız paranız boşuna gider, benden söylemesi. Dikkat edilmemiş olabilir ama sonrası için bir düzeltme yapılabilirdi ama yok.
