Satın Alınan Koridor Halılarının Değişimi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

29/10/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Merkez Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:278/A adresindeki Halıpark mağazasından Padişah Optima Vega marka halılar satın aldım. Halıların içinde bulunan 3 parça koridor halısını mağazada “özel ölçü fabrikadan geliyor” denilerek aldım. Tüm halılar için toplamda 35.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve fatura/fişim de mevcut.

Ürünler teslim edildiği günün ertesi günü, hiç kullanılmamış halde mağazaya giderek 3 parça koridor halısı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları hiçbir gerekçe sunmadan “değişim yapamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, başka bir ürün seçimi ya da para iadesi de teklif edilmedi. Koridor halılarını mağazada bıraktım, ancak bu ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi.

Hiç kullanılmamış ve mağazadan teslim alındığı gibi olan 3 parça koridor halısı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazanın bu konuda çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.