to read complaints and reviews, or file yours.Raflarda Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çocuk Çikolatalı Süt Satışı Ve Sağlık Riski
23.05.2026 tarihinde Hakmar a. Ş.’nin İnönü Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi No:139 Ferizli/Sakarya adresindeki şubesinden Danone çikolatalı süt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 23.05.2026 saat 07:19 olduğunu, alışverişi ise aynı gün saat 14:00 civarında yaptığımı fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün, raflarda satışa sunulmaya devam edilmiştir.
Doğrudan çocuklara yönelik olan bu ürünü çocuğumuz tükettikten sonra, yeni uyanmış olmasına rağmen aniden halsizleşip tekrar uyuyakaldı. Çocuk sağlığını bu kadar riske atan bir reyon denetimsizliğini ve sorumsuzluğu kesinlikle kabul etmiyorum. Market gibi sık tüketilen ve güven duyulan bir noktada, özellikle çocuklara yönelik ürünlerin son kullanma tarihinin bu şekilde gözden kaçması benim için tam anlamıyla skandal niteliğindedir.
Fiş ve ürün üzerindeki bilgiler ile birlikte duruma ilişkin görseller elimde mevcuttur. Yaşatılan bu hayati tehlike nedeniyle, başta ilgili şube olmak üzere sorumlular hakkında acil işlem yapılmasını, bu ihmalin nedenlerinin araştırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Hanım, 23.05.2026 tarihinde şubemizden satın almış olduğunuz Danone çikolatalı süte ilişkin şikayetiniz ve çocuğunuzun yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle çok üzgünüz. Ürünün son kullanma tarihinin 07:19’da dolmuş olması ve aynı gün saat 14:00 civarında satın almanız, son kullanma tarihinin gözden kaçtığını göstermektedir. Bu durumun siz ve çocuğunuz üzerindeki olumsuz etkisini tamamen anlıyor, yaşadığınız sıkıntı için içten özür diliyoruz. Konunun aciliyetini göz önünde bulundurarak, ilgili şubemizle birlikte gerekli iç denetimleri başlatacağız ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için raf kontrol süreçlerimizi güçlendireceğiz. Ayrıca, sizden gelen fotoğraf ve fiş gibi belgeleri inceleyerek sorunun kaynağını ayrıntılı bir şekilde araştıracağız. Sizinle bu süreçte daha iyi iletişim kurabilmemiz ve konuyu detaylı olarak açıklayabilmemiz için en kısa sürede telefonla görüşmek istiyoruz. Lütfen bize uygun bir telefon numarası ve görüşme zamanını bildirirseniz, hemen sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı ve sorunsuz alışverişlerinizin devamını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
