Açık Fiyat Verilmeden 14 Bin TL Ödeme Zorunluluğu

Gaziantep’teki Hair House şubesine bugün saç kesimi ve ışıltı işlemi için gittim. İşleme başlamadan önce net bir fiyat bilgisi verilmedi, sadece açma boyama işlemi için 4,5 bin tl civarında, en zor işlem olarak bahsedilen bir rakam söylendi. Buna rağmen saçımda o işlem yapılmadığı halde, sadece ışıltı atma işlemine 20 bin tl, nakit olursa 15 bin tl fiyat telaffuz edildi ve sonunda 14 bin tl ödemek zorunda bırakıldım.

Ödeme esnasında bu fiyata açıkça itiraz ettim ancak şubedeki yetkililer itirazımı kesinlikle kabul etmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Önceden net fiyat verilmemesi, sonrasında bu kadar yüksek ve değişken tutar söylenmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım bu fiyat mağduriyetinin incelenmesini, işlem öncesi açık ve net fiyatlandırma yapılmamasından dolayı tarafıma hakkaniyetli bir şekilde ücret iadesi veya farkın geri ödenmesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.