5 Gün Şarj Süresi Beklentisi 12 Saatte Biten Akıllı Saat

Haino Teko fg5 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü alırken şarj süresinin en az 5 gün gideceği bilgisiyle tercih ettim; ancak saati kullandığım ilk günden beri şarjı 12 saati bile doldurmadan bitiyor. Bazen de şarj yüzdesi dolu gibi görünürken bir anda cihaz kapanıyor. Bu nedenle ürünü neredeyse kullanamaz hale geldim ve ciddi bir şarj problemi yaşıyorum.

Saat orijinal ürün, kutusu ve IMEI bilgileri mevcut, ürün mağazadan alınmış olup internet üzerinden satın alınmamıştır. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde performansında herhangi bir iyileşme olmamış, aksine problem aynı şekilde devam etmektedir.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Garanti kapsamında bu süreçte nasıl bir yol izlenmesi gerektiği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.