Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve Taahhüt İhlali

Hepsiburada üzerinden Günay Yayınları 5. Sınıf Bumerang Etkinlikli Konu Özetli Fen Bilimleri 2025-2026 Güncel Basım kitabını 30 Eylül tarihinde sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün en geç 3 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi ve sistemde kargo tarihi 7 Ekim, teslimat tarihi ise 8 Ekim olarak güncellendi.

Daha önce de Hepsiburada’daki farklı bir satıcıdan yanlış ürün gönderimi yaşamıştım. Şimdi de bu gecikmeyle tekrar mağdur ediliyorum. Zamanında kargoya veremeyecek satıcılarla çalışılması ve bu durumun alıcıya yansıtılması kabul edilebilir değil.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.