Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GYS Uzmanı Hesabımda Premium Özellikler Hiç Aktif Edilmedi

GYS Uzmanı adlı siteden 14.08.2026 tarihinde 1.500 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ödemenin dekontunu da kendi istekleri doğrultusunda mail adreslerine iletmeme rağmen hesabımda Premium özellikler hiç aktif edilmedi.

Siteye tu********[email protected] adresimle kayıtlıyım. Kuruma doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, sadece mail adresleri var ve gönderdiğim maillere de dönüş yapmıyorlar. Hem ödeme yapmış olmama hem de dekontu iletmeme rağmen hizmeti kullanamıyorum.

Premium üyeliğimin acilen aktif edilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde 1.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 12:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Tuğba Hanım, 14.08.2026 tarihinde GYS Uzmanı sitemiz üzerinden Premium üyeliğiniz için yapmış olduğunuz 1.500 TL'lik ödemeyi ve dekontunuzu bize ilettiğinizi büyük bir dikkatle inceledik. Premium özelliklerinin hesabınıza henüz yansımadığını ve bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz; bu nedenle yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Üyelik sistemimizi kontrol ederek Premium üyeliğinizi hemen aktif hale getirdik. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için gereken adımları attık ve en kısa sürede hizmetinizde sorunsuz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize mesaj bırakabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gys Merkezi Şikayeti

519

20.05.2026 tarihinde GYS Merkezi web uygulaması üzerinden sınırsız soru çözümü paketi satın aldım. Normalde 1500 TL olan...

1 Destek

Ücret Ödedim Ancak Premium Abonelik Hizmetinden Yararlanamıyorum

2 Ağustos 2025 tarihinde Neo Skola Danışmanlık uygulamasında yıllık Premium abonelik satın aldım ve 1.125 TL kredi kartı...

1 Destek

Ödeme Yapıldığı Halde Neo Skola Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi Ve Destek Ekibi Sorunumu Çözmüyor

28.07.2025 tarihinde Neo Skola Premium Paket üyeliği satın almak için kredi kartımla 2.339,79 TL ödeme yaptım. Ödemem kr...

Ödeme Yaptım, Giriş Yapamıyorum: Sınav Öncesi Mağduriyet

Kamusınav.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce GYS hazırlık üyeliği satın aldım ve 2.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödem...