to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Güzellik Günlüğüm adlı markadan internet üzerinden, kapıda nakit ödeme yöntemiyle kaş boyası ve özel fırçası içeren isimli ürünü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında paketin içinden yalnızca fırça çıktı, kaş boyası ise tamamen eksikti. Teslimat için PTT barkod numaram: 2750365724827.
Yaşadığım sorunu firmaya hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden ilettim. WhatsApp üzerinden bana yeni ürün göndereceklerini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Şu anda mesajlarıma da yanıt alamıyorum.
Ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 280 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül’de Güzellik Günlüğü internet sitesinden #25915 numaralı siparişimle kaş boyası satın aldım. “Aynı gün kargoda” ifadesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen, internet sitesinde sipariş durumuyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Ödemeyi kredi kart...
Güzellik Günlüğü isimli satıcıdan Instagram üzerinden iki adet fırçalı kaş boyası aldım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sadece 'Nasıl yardımcı olabiliriz?' diye cevap verdiler. Sonrasında mesajlarıma cevap vermiyorlar. Hâlâ ürünüm gelmedi, kargo bilgisi de yok.
Güzellik Günlüğü diye bir siteden 2 adet kaş boyası siparişi verdim. Ücretini ödedim ancak ancak 10 günü aşan bir beklemenin ardından kargoyu alıp içini açtığımda içinden sadece 1 ürün çıktı. Firmaya hem mail hem de WhatsApp üzerinden gönderdim. Herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yorumlar