to read complaints and reviews, or file yours.Güzel Hosting Alan Adı Aktarımı Başarısızlığı
Merhaba
www.guzel.net.tr üzerinde bulunan Güzel Hosting şirketinden aldığımız dkgticaret.com alan adımızı 20.03.2024 tarihinde metunic üzerine taşımak için epp kodu alındı ve metunic'e ödemesi yapılarak transfer başlatıldı. Birkaç dakika sonra işlemimiz iptal edildi. Soru anlamak için metunic ile iletişime geçildi ve sorunun güzel host kaynaklı olduğu söylediler. Güzel host ile iletişime geçildiğinde de metunic kaynaklı sorun dendi. Sonuç olarak metunic ile yapılan uzun görüşmeler sonucu güzel hoştun metunic üzerinde bulunan hesaplardan satın alma yaptığı ve metunic'e transfer edilecek alan adları için iç transfer başlatılması gerektiği öğrenildi. Güzel host alan adı transfer alanında böyle bir açıklama yapmadığından uzun bir süre kaybı, web sitesinin ve maillerin çalışmamasından itibar kaybı oluşmuştur. Sorunun nerede olduğunu çözmek için uzun bir mesai harcanması sonunda ise "alan adınızın süresi doldu aktarım yapamayız" şeklinde bir savunma geldi güzel host tarafından. Alan adımızın ivedilikle metunic hesabımıza aktarılmasını istemekteyiz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza zaten bu konuda destek sistemimiz üzerinden açıklama sunulmuştur. Konunun bizimle ilgisi yoktur. Giden transferleri kısıtlamadığımız gibi, alan adınızı transfer ettiğiniz şirket sizin transfer sürecinizi yönetir. Alan adınızı transfer etmek istediğiniz şirketle görüşerek onların yönlendirmesi ile sorunu çözebilirsiniz. Tarafımızdan yapılan bir transfer kısıtlaması yoktur.
