Hijyen İhlali Ve Saygısız Personel Davranışıyla Güvenim Sarsıldı

Gurme Döner Şanlıurfa Bahçelievler şubesinde bugün yerinde yemek için yarım sandviç döner siparişi verdim. Özellikle sandviç istediğimi belirtmeme rağmen ilk olarak lavaş gönderdiler, sonra bunu geri alıp değiştirdiler. Ayrıca içinde domates olmasını istemediğimi söylememe rağmen, gelen üründe domates vardı.

Domatesleri içinden ayıklamaya çalışırken dönerin içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durumu kasadaki görevliye söylediğimde, “Değiştirseydiniz” tarzında ters ve umursamaz bir cevap aldım. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de kasada oturan kişi son derece ters ve saygısız bir tavır sergiledi.

Bu yaşadığım hijyen sorununun ve personel davranışının ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 115 TL ödediğim bu ürün ve yaşadığım deneyim nedeniyle bu şubeye olan güvenim tamamen sarsıldı.