Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Gürkanzone Eğitiminde Söz Verilen Birebir Destek Hiç Sağlanmadı

profile
19 Ocak 15:04
6.049

Gürkanzone şirketinin; e-ticaret eğitimi verdiğini iddia ettiği, 4 ay süreli ve 2000 dolar ücretli eğitimine iki defa katılarak 4000 dolar ücret ödedim. Süreci en başından alıyorum. İlk eğitimde; e-ticaret tecrübem soruldu ben de sıfır tecrübem olduğunu belirttim ve Okey deyip eğitime dahil ettiler. Eğitim veya danışmanlık her neyse "Birebir Destek" olarak pazarlanıyor. Hiç alakası yok fakat eh işte grup eğitimi denebilir. Böyle bir grup eğitimi de 2000 dolar etmez. Bu kısma geleceğim sonra. İlk başta; ürün bulmamız söylendi. Eğitim paneline 2 tane 10 dakika'lik video eklenmiş ve ürün bulmamız isteniyor. Sıfır tecrübe ile eğitime alıyorlar, birebir canlı yayınla örnek ürün bulup, çeşitli kriterleri anlatılmıyor. He hiç mi birebir destek olmadılar. Ürün bulma için? Oldular fakat 2. Nci eğitimin sonuna doğru, yani ilk başladığımdan 7-8 ay sonra. Tabi böyle bir "birebir destek" gelmediğinden ötürü, eğitimin yarısı ürün bulmayla geçti. Sonrasında mağaza kısmını da tamamlayarak reklam kısmına geçtik. İlk katıldığım reklam yayınını tekrar izledim ve ilgili reklam koçuna yayında soruyorum. Reklam vermeyi nasıl halledeceğiz diye. Bana tecrübem varmış gibi kısa öz söylüyor. En sonda; videoyu nasıl ekleyeceğiz diyorum. "Şu kısma tıkla ve yükle" diyor. Demiyor ki; "sen yeni başlıyorsun veya panelde kreatif hazırlama videosu yok, öncelikle videolarına göz atalım demiyor." Video; kreatif kurallarına uygun bir video mu değilse nasıl hazırlanır hiçbir şey söylenmiyor. Zaten kalmış 1 aylık süre. Müşteri bakacak, satıcı daha video hazırlayamamış, bir de bana ürün satmaya çalışıyor diyecek. Bu şekilde; ilk eğitimi bir şey öğrenemeden ve en önemlisi tüm motivasyonu bitirerek tamamladık ve kütüphane ile video paneli kapatıldı. 2000 dolar ücret vermişim, bari kaynakları açık bırak ki eğitim sonrasında kendim bir şeyler yapıyım. Sonrasında;ilk eğitim başarılı olmadığından "acaba tamamen benimle ilgili bir durum mu" diyerek ve tekrar 2000 dolar ödeyerek ikinci eğitime katıldım. İkinci eğitimde; tekrardan ürünümüzü mağazamızı hazırladık (halen kreatif hazırlama öğretilmemiş). Yayınlara katılıp reklam vermeye başladık fakat ilk eğitimde iletilen yayın kayıtları, ikinci eğitimde iletilmemeye başlandı. Mağaza yayınına katılıyorum, kayıt geliyor. Reklam yayını gelmiyor. Haliyle bir şey öğrenemiyorsun. Ayrıca reklam yayınındaki kişi sayısı da "anormal fazla" sayıda.

profile profile profile
3 Destek
Akif
Akif
19 Ocak 14:14

Ekstradan bir şey sorayım diyorsun, "sırada şu kadar kişi var deniyor" Hani eğitim birebirdi? Bir yayında 20-25 kişiyle aynı anda diyalog kurulursa, kişi nasıl "birebir eğitim almış oluyor? " Şöyle oluyor; "öğrenmek istediklerini soramıyor, her şey yarım kalıyor." Eğitim sonrası bu kişi tek başına nasıl devam edecek birebir yardımcı olunmazsa veya 20-25 kişinin olduğu yayınlarda bu nasıl olacak? Kaç defa denk geldim. Diğer kursiyer bir şeyler soruyor. Cevap hep aynı. "Yayın saati dolmak üzere, sırada başkaları da var. Bir sonraki yayına gelin" Bir sonraki yayın da aynı. Ayrıca reklam yayınında; eğitim koçu kendi yurt dışı mağaza tecrübelerini anlatıyor. Yayına katılanların %90'ı TR pazarı için katılmış, eğitim koçu nelerden bahsediyor? Kursiyere odaklansa, diğer kişiler de çok şey öğrenecek ama konuyla alakasız anlatıyor. Ben ise ikinci eğitim ile beraber, başlayalı 7 ayı geçmiş daha bana "videolarınıza bakalım, reklama çıkmaya uygun mu" denmemiş ve üstelik kurs panelinde böyle bir eğitim videosu da yok. 8. Aya girdiğimde bana "size ürün bulmayla ilgili birebir destek olalım" dendi ve Furkan bey ile yayın yapıldı. Eğitimin başında olması gereken 8. Ayda oluyor. Sonrasında; çok zaruret halinde yapılan kısa zoom yayınına katılıyorum. 13 dakika’lik bir görüşme olmuş. Zoom yayını ise 30 dakika olarak ayarlanmış. Eğitimciye bir şeyler daha sormak istiyorum. Bana; "başka görüşmelerim de var" diyor. Aynı reklam yayını gibi. "Süre dolmak üzere, başka bekleyenler var, başka görüşmeler var" şeklinde. Sanki destek olmaları, ücret alınarak değil de "Allah rızası için yapılıyor" havası ağır basmakta. Ayrıca diğer platform ve eğitim satanlar; bir kere satın alımda, panel ve kaynaklarını sınırsız ve güncelleyerek açık tutuyorlar. Burda ise eğitim bitince şöyle yol izleniyor: İki adet panelleri var. İlk eğitime katılana sürekli güncellenen ‘Finansman Mağaza’ ve yazılı tüm bilgilerin olduğu ‘Kütüphane’ açılıyor. 4 ayını dolduran kişilere ise bu ikisi kapatılıp, ‘Shopify Türkiye’ paneli açılıyor. Eğitimim devam ederken bu iki panel de bende açıktı. Kaç defa ‘Finansman’ ve ‘Shopify Türkiye’ panellerini karşılaştırdım. ‘Shopify Türkiye’ paneli güncellenmiyor. Ayrıca kütüphane de kapatılıyor. Yazılı bir sürü lazım olan bilgi var orada. Sen tek başına güncel paneli de açsan, kütüphane olmadan yetersiz oluyor. Ayrıca ‘Shopify’ altyapısı için 4 aylık süre yeterli değil. Çok detaylı konular var bu platformda. Her şeyi sıfırdan yapıyorsun.

Akif
Akif
19 Ocak 14:14

Piyasada Trafik, mağaza vs. Kısımları hazır olan ve uğraşılmayan Amazon gibi platformlarda bile eğitimlerin çoğu 6 ay. Sen ise sıfır tecrübe ile kabul ettiğin ‘Shopify’ platformuna 4 aylık eğitim veriyor ve süre bitince de kaynakları kapatarak birebir eğitim mi vermiş oluyorsun? Eğitim süresi sanki; "2000 dolara 3 ay yapsak az olur, 5-6 ay yapsak çok olur" gibi belirlenmiş. Tabi 5-6 ay olduğunda yeni kursiyer alamaz, limiti belli. Üstelik Gürkanzone sayfasına girildiğinde, eğitim içeriği ile ilgili bilgi yok. Satın alan, eğitim sonrası hakları neler bilmiyor. Ayrıca öncesinde paylaştığınız görsellerde yer alan; WhatsApp soruları, tema kurulum maili, ilk eğitimdeki takip koçum Buket hanım ile olan mail görüşmeleri, yayın kayıtları mailleri, Buket hanım Zoom görüşme kaydı sayfası kayıtlarının hepsi zaten bende mevcut. Bu standart evraklar ile ilgili doğrudan; ‘Zoom görüşmesi talep ettim görüşemedim, tema kurulumu talep ettim ilgilenilmedi, hiç yayın kaydı gönderilmedi, WhatsApp'tan soru sordum hiç cevap verilmedi vs. Benzeri iddiada bulunmadım zaten. Yine öncesinde tarafımla ilgili bulunduğunuz iddialara da cevaplarım şu şekilde olacak. 1-) ‘Ürün, mağaza, reklam, kreatif, ödeme altyapısı gibi her konuda aktif destek’ iddianız ile ilgili; birebir destek denilen eğitimde 8. Ayda Furkan bey ile birebir ürün bulma yayını yapıldı. İlk eğitimin 3 ayı ürün bulmayla geçmesine rağmen ve panelinizde sadece 2 adet 10 dakika'lik video olduğundan ve bu işin %90’ı ürün bulmayla başlamasına rağmen, üstelik 3 ay ürün bulamamama rağmen birebir destek olunmadı. Ürün desteği eksi, mağaza desteğinde problem yok, reklam desteği eksi. Bir yayında 20-30 arası kişi var ve haliyle birebir değil. Ekstra bir şeyler öğrenilemiyor. Çoğu kişide de gördüm kendim de yaşadım, cevaplar standart ve aynı. Kreatif desteği eksi. 16/12/2023 Saat: 13.00’te olan ve ilk katıldığım reklam yayınında videoya hiç bakılmadan ve ‘reklama uygun kreatif ile ilgili bilgi verilmeden’ şu kısma tıkla ve videoyu yükle deniyor. Dilerseniz; benimle ilgili olan kısmı kesip buraya delil olarak ekleyin de herkes görsün. Bakalım benim dediğim gibi mi yoksa sizin iddia ettiğiniz gibi mi yardımcı olunmuş? Ayrıca panelinizde ‘Kreatif'e uygun video hazırlama’ diye bir şey yok.

Akif
Akif
19 Ocak 14:14

Ayrıca 8 aylık eğitimimde kaç defa ürün tarafında; Aylar önce başka kursiyer tarafından denenmiş ve "Başarısız" olmuş ürün, aylar sonra tekrar başka kursiyere reklama çıkması için onaylandığını gördüm. Hani siz daha önce başarısız olan ürünleri, kursiyere zaman ve para kaybettirmemek için tekrar onay vermiyordunuz reklama çıkması için? 2-) Öncesinde tarafıma ‘Erteleyen Eğitim Takibi Yapma’ iddianıza gelecek olursak, yukarıda yazılan süreçleri yaşayan bir kursiyer mi bu iddiaya muhatap oluyor yoksa sebep olan siz mi? 3-) Sonraki ‘kendim ilerlemek istiyorum’ sözüme de; ürün bulmayla ilgili birebir destek ve panelinizde yetersiz videolar sebebiyle Dropship İo gibi platformlara Premium üyelik bile satın aldım. Danışmanlık veren kurum destek olmazsa, kursiyer ‘kendim ilerlemek istiyorum’ yerine ne diyebilir ki! 4-) Öncesindeki diğer iddianız olan; 20/09/2023 Tarihinde mağaza kurulumunu talep etmişsiniz, ben ise 23/11/2023 tarihinde 2 ay sonra yapmışım. Bu hususu takip koçuma da sormuştum. Kendisi; ‘ürünü bulup mağaza kısmına geçilmeli’ demişti. Zaten ürün bulmadan en profesyonel mağaza hazırlasanız ne olacak ki! 5-) Öncesindeki diğer iddianız olan; ‘Eğitimden hiç birebir destek almadığınızı ifade etmeniz’ konusunda, Amazon eğitimi de aldım ve birebir. Yayında sadece ben varım ve görüşme sınırlaması da yok. Üstelik bu platformda mağaza, trafik vs. Shopify da uğraştığımız birçok şey olmamasına rağmen, eğitim süresi 6 ay ve birebir. Yani yayında 20-30 kişi yok, Reklam yayınında ‘soru sordum sırada başkaları var, sonraki yayına gelin’ denmedi. 6-) Öncesindeki diğer ‘eğitim panellerimiz süresiz olarak erişime açık kalmaya devam etmektedir’ iddianızı da yukarıda ikinci kısımda açıklayarak reddediyorum. Güncel olmayan panel açık tutuluyor. Bu durumda; 7-) Öncesindeki diğer; “eğitim bitti, bağ koptu” anlayışının tam karşısında duruyoruz’’ iddiası da boşa çıkmakta. Tüm iddialarınıza; yeterli açıklama ve yayın kaydı delili tarihi de vererek cevap verdiğimi düşünüyorum. Ödemesini yaptığım tüm dekontlar mevcuttur ve istenildiğinde ibraz edebilirim. Ödediğim ücretin 3.500 dolarının iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkanzone Eğitiminde Hayal Kırıklığı Ve Destek Eksikliği

profile
03 Mayıs 2025 13:25
20.181
Benzer Şikayet Yaz