to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Scooter İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ben, Trendyol firmalarından biri olan Günseli satıcısından Hee Free elektrikli scooter aldım. Scooter geldiğinde kargoyu açıp kurulumu yaptık. Zaten basit bir kurulumu vardı fakat çalışmıyordu. Belki şarjı yoktur diye şarja takıp denedik, yine çalışmadı. Hemen iade oluşturup gönderdim fakat 21 gün iade sürecine alıp sonunda kullanıcı hatası deyip tekrar gönderdiler. Çalışmıyor, içinde garanti belgesi yok. Kolinin üzerine 4800 TL kablo ücreti yazıyor. Trendyol müşteri temsilcileri bizimle değil, firma servisi ile çözeceksiniz diyor ama ben bu ürünü Trendyol üzerinden, Trendyol garantisi için aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, iade almıyorlar.
