to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Kuruçeşme Günkay Market Şikayet
İzmit Kuruçeşme Günkay Market'ten 29 Ocak Salı sabahı saat 8:10 sularında kasap reyonundan kıyma almak istedim. Kasap reyonundaki görevliye kıyma fiyatını sordum. Görevli, fiyatı söyledi ancak hafta sonu kıymada indirim olduğu için kasada farklı bir fiyat çıkabileceğini, sabah 9'da fiyatların güncelleneceğini belirtti. Sonrasında etleri kıyma makinesine götürdü ve kıyma makinesinin donmuş olduğunu, yerin peçetelerle dolu olduğunu söyledi. Kendisi 5 dakika sonra gelmemi istedi. 5 dakika sonra yine sorunun devam ettiğini söyledi. Kıymayı indirimli fiyata vermemek için böyle bir bahane ürettiğini düşünüyorum. Eğer gerçekten kıyma makinesi donuyorsa ve tam da müşteri geldiğinde arızalanıyorsa, müşteri gelmeden kıyma makinesinin gerekli bakımının ve temizliğinin yapılması gerekmez mi? Vitrinde hazır çekilmiş kıyma vardı ancak onu bile vermeyi teklif etmedi. Bu muamele, Günkay Market'in devamlı müşterisi için kabul edilemez. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğim.
Müşterimize mailden attığı şikayet mailine de dönüş yapmış bulunmaktayız. İndirimlerimiz hafta sonu ise hafta sonu geçerli olacaktır. Hafta içi ise hafta içi indirimi olarak geçerli olacaktır. Hafta sonu indirimini hafta içi aynı fiyattan alma beklentisi içine girilmemesini rica ederiz. Bu bizleride sizleri de zor duruma sokmaktadır. Fiyat geçiş saatlerimizin belli bir zamanı bulunmamaktadır. Arkadaşımız sadece size yardımcı olmak için böyle bir bilgi vermiş. Kendisine konu ile ilgili uyarılar yapılmıştır. Makinalarımızda arıza ister istemez dönemsel olabilmektedir. Alışverişiniz esnasına denk gelmesi bizim içinde üzücüdür. Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı tekrar özür dileriz. Çözüm önerimizi mailinize ilettik. Bilgilerinize sunarız.
