Güneri Otomotiv Kalitesiz Hizmet, İşçilik

Aracımın hasar onarımı için bıraktığımda, sol ön ve arka direklerimin alakasız bir şekilde boyandığını fark ettim. Teslimattan bir hafta sonra bu durumu keşfettiğimde, işletme yetkililerinin geri dönüş yapmaması, benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu tür olumsuz deneyimlerin, müşteri memnuniye...

Aracımla yaşadığım bir kaza sonucu bagaj kapağının değişmesi gerekiyordu. Yetkili servisten yaklaşık 3 ay sonrasına ancak ekspertiz randevusu alabildik. Belirtilen tarihte aracı teslim ettik, 2-3 gün sonra eksper işlemi tamamlandı. Sonrasında ise tamir için yaklaşık 1 ay sonraya randevu verdiler. Ar...

Aracımı sadece farı kırık olduğu için servise bıraktım. 4 haftaya girerken kendi isteğimle aldım. Aracımın kaputunu açtığımda değişen yeni farın kapağı boş şekilde takılmadan içinde duruyordu. Kapağı yerine takmak istediğimde oturmadı. Değişen parçası aynı renkte değildi ve aracın logosu kırılmadığı...

Aracımı yetkili servise götürdüm, yağ bakımı için sabah 9'da bıraktım. Saat 14 gibi biteceğini söylediler ancak ben aracı akşam 17.00'de aldım. Ayrıca aracın bitmediğini kimse bana bilgi vermedi. Saat 14:00'ten 16'ya kadar bekledim, kimse aramadı. Saat 16.00'da ben yetkili servisi aradım, aracın yak...

Aracımın tüm rutin bakımlarını yaklaşık 5 yıldır yaptırdığım servis, bu süreç içerisinde birçok olumsuzluk yaşadım. Bir randevuda araç anahtarım üzerinden geçilmiş ya da basılmış anahtarlık dahil ezilmiş şekilde teslim aldım. Başka bir defada sorunum aracınız tamir oldu. Dendikten sonra 3 gün üst üs...