to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam Tema World alışveriş merkezindeki Günaydın Restaurant’ta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde, görseliyle birlikte kaşarlı köfte tabağı 295 TL olarak yer alıyordu. Bu tabağın görselinde pilav da bulunmasına rağmen, hesabı öderken pilavın ekstra ücretli olduğu söylendi ve pilav için ayrıca 130 TL ödeme alındı. Toplamda 1 tabak tavuk biftek, 1 tabak kaşarlı köfte ve 1 adet ayran ile birlikte hesap, pilav ücreti dahil 785 TL tuttu.
Menüdeki görsel ve fiyat bilgilendirmesine rağmen pilavın sonradan ekstra ücrete tabi tutulması ve bunun önceden belirtilmemesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Menüde yer alan görseldeki ürünün, farklı bir ek ücretle değil, gösterildiği fiyat üzerinden sunulmasını beklerdim.
Bu nedenle, özellikle pilav için alınan 130 TL’lik ekstra ücret konusunda bir açıklama yapılmasını ve bu tutarın iadesiyle birlikte, menüdeki görsel ve fiyatlandırmaların müşteri yanılgısına yol açmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde akşam saat 21.22 sularında İstanbul Tema World şubesinde yemek yemek için 3 adet köfte siparişi verdik. Masamıza gelen köfteler tamamen çiğ olduğu için geri gönderdik, ardından kızartıp tekrar getirdiler ancak bu sefer de köftelerin görüntüsü ve durumu kabul edilebilir gibi deği...
22 Kasım’da saat 15.00 civarında ailemle birlikte Günaydın Tema World Halkalı şubesinde yemek yedik. Üç kişi için yaklaşık 1.300 TL tutarında hesabı kredi kartıyla ödedik ve özellikle kızım köfte yedi. Yemekten bir süre sonra hem bende hem de kızımda karın ağrısı, halsizlik, hafif ateş ve mide bula...
6 Ağustos 2025 akşamı saat 19:00’da 6 kişi olarak Vialand Tema Park’taki Günaydın Restaurant’ta yemek yedik. Siparişlerimiz arasında lahmacun, döner, kuru fasulye pilav ve köfte çeşitleri vardı. Ancak porsiyonlar son derece küçüktü ve gramajları beklentimizin çok altındaydı. Menüdeki resimler ile ge...
Dün akşam saat 21.00 civarında Galataport’taki Günaydın Köfte Döner şubesine gittik. Üç kişilik döner ve içli köfte sipariş ettik, hesap öderken toplam 2.709 TL ödedim. Buna rağmen hem yemeklerin tadı hem de kalitesi son derece kötüydü, neredeyse yiyemedik. Yediğimiz ürünler ödediğimiz ücreti kesinl...
Yorumlar