Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Satıcı: Param Boşa Gitti!

Instagram üzerinden Gümüş Masa adlı sayfadan 4 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden iletişim kurduk ve ürünün teslimatı birkaç gün gecikti. Teslimat sonrası sandalyelerden birinin dikişleri sökük şekilde gönderildiğini fark ettim. Ayrıca masa ve sandalyelerin genel kalitesi çok düşük, renk tonları da istediğim gibi değildi. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi ve dikiş sorununu defalarca WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, ilk başta “göndereceğiz” denilerek oyalandım, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Firma iade veya değişim hakkı tanımıyor ve teslimat sırasında herhangi bir fatura ya da belge verilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Firmanın adresi Gülsuyu Mahallesi Sevtap Caddesi No:26 Maltepe/İstanbul’dur. İlk kez bu sayfadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle tamamen iade talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.






