to read complaints and reviews, or file yours.@gumrukucuzluk Ne Mesajlarıma Cevap Veriyorlar Ne De Telefonla Aradığımda Açıyorlar
Gümrük Ucuzluk isimli yerden bugün bir adet cep telefonu siparişi verdim. Ödemenin 3.000 TL’lik kısmını kartla havale olarak peşin gönderdim, kalan tutarı da kapıda ödeme şeklinde anlaşarak tamamlamamız gerektiği söylendi. Yarın bana mesajla bilgi ve takip detayları geleceği ifade edildi.
Ancak siparişten sonra ne mesajlarıma cevap veriyorlar ne de telefonla aradığımda açıyorlar. Şu an hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam, ödeme yaptığım halde bilgi alamamam ve ulaşılamaz olmaları beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Siparişini verdiğim cep telefonumun acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Mesajlarıma daha yeni cevap verdiler dedim mesajlarıma neden cevap vermediniz dedim evdeyim dediler sonra bir daha aradım evdeyim açamam kardeşim dedi sonra bende kargo ne zaman teslim edilir dedim pazartesi dedi hangi firma dedim Sürat Kargo ile Yurtiçi Kargo dedi dedim iade var mı var dedi ben dedim iade etmek istiyorum dedim ne alaka kardeşim dedi ne saçmalıyon sen dedi yarın yaz bana dedi bende dedim iade işlemi iptal dedim benim telefonumu kargoya verin dedim daha cevap yazmadı görmedi
