to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Çikolata Sosu Jel Kıvamında Çıktı, Sağlık Riski Endişesi
Gülsan Naturella beyaz çikolata sosunu 20.09 Pazar günü Denizli’de Ekmel Gross’tan satın aldım. Ürün plastik, sıkılabilir şişede satılıyor ve son kullanma tarihi şişe üzerinde 12.08.2028 olarak görünüyor.
Şişeyi açıp kullanmak istediğimizde beyaz çikolata sosu olması gereken ürünün jel gibi, şeffaf yapıda aktığını gördük ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamadık. Görüntüsü ve dokusu normal bir beyaz çikolata sosunu kesinlikle andırmıyor, bu durum sağlık açısından da bizi endişelendirdi.
Ürünün üretim koşulları, içeriği ve bu jel kıvamın nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu partide sağlık açısından uygunsuz bir durum varsa gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüketicilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Gülser Hanım merhaba, İlettiğiniz parti numarası ve detaylı bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaştığınız parti numarası doğrultusunda Gülsan Naturello Beyaz Çikolata Sosu ürünümüze ait şahit numunelerimiz ve üretim hattı izlenebilirlik kayıtlarımız Kalite ve Üretim birimlerimiz tarafından derhal incelemeye alınmıştır. İlgili partide yapısal veya fiziksel bir sapma olup olmadığı titizlikle kontrol edilmektedir. Tüketici memnuniyeti ve ürün kalitesi ilkesi gereği inceleme sonucunu sizinle paylaşmak isteriz. Göstermiş olduğunuz duyarlılık ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim geri dönüş yapıldığı için bu ürünlerin incelenmesini istiyorum insan sağlığına zarar verilecek ürünler satışa çıkmasın
