Gulce_hediyelikler Ödemeyi Aldılar, Ürünüm Ve Cevap Yok

Instagram üzerinden https://www.instagram.com/gulce_hediyelikler?igsh=ZHZpMGsxc3NndzR6 adlı işletmeden sipariş verdim. En geç 15 gün içinde kargoya verileceği iletildi. En son konuştuğumda, siparişin pazartesi günü kargoya verileceği bildirildi. Bugün işletmeye yazmama rağmen asla cevap alamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargoya verilip verilmeyeceği belli değil. Ücretimi ödemeden siparişin işleme alınmayacağını belirttiler ve ücreti ödedim. Ancak ürünlerimi hâlâ teslim alamadım.