to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdi anlıyorum ki, bu sadece benim başıma gelen bir şey değilmiş. Etrafıma baktığımda, internette araştırdığımda sürekli olarak "Ürünüm kargolanmadı", "Ulaşamadım", "Muhatap bulamıyorum" gibi şikayetlerle karşılaşıyorum. Bu nasıl bir işleyiş, anlamıyorum. Grimelange sanki ürünleri kargolamamakta ısrar ediyor gibi. Bu durum, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bir tüketici olarak, ödediğim paranın karşılığını almak benim en doğal hakkım ve bu sorunu sadece benim için değil, tüm mağdur olan müşterileriniz için çözün. Aksi takdirde, bu markanın geleceğinin parlak olduğunu düşünmüyorum.
Grimelange firmasından kendi siteleri üzerinden (o da Trendyol'a ekstradan komisyon vermesinler diye iyi niyetle yapmıştım) 17 Mart tarihinde sipariş verdim. 21 Mart'ta neden hâlâ kargolanmadığını sordum, kampanya yoğunluğu dediler. 2 gün müsaade edin diye cevap verdiler. 5 gün müsaade ettim ancak ü...
Grimelange'dan tatile gitmeden önce ürün aldım. Tatilime bir hafta kala, kargoya verilmeleri için yarın aramalarını söyledim. Ancak ürünlerim 3 gün sonra kargoya verildi ve ben tatildeyken eve gelmişlerdi. Tatil dönüşü, beğenmediğim ürünlerin bazılarını iade etmek istedim, ancak iade işlemi oluştura...
Grimelange sitesinden 19 Mart tarihinde vermiş olduğum sipariş 1 haftadır gelmedi. Ne tahmini teslimat zamanı ne de kargo firması hakkında hiçbir şey yazmıyor. SMS, mail vs. de gelmedi. Kargomun durumu hakkında hiçbir bilgim yok. Bugün 8. gün. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o da açmıyor!
Grimelange markasının internet sayfasından 7 parça ürün sipariş verdim. Aradan 9 gün geçti, hâlâ kargolanmadı. Ne zaman geleceğine dair bir bilgi de paylaşılmadı. Daha önce de internetten aldığım ürünleri kafalarına göre beden seçip göndermişlerdi.
Grimelange firmasından 11 Ekim'de verdiğim siparişim, 14 Ekim'de Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 253465830190 numaralı gönderim, 9831084068 teslimat numarasıyla İstanbul FSM Mahallesi adresime ulaşması gerekirken, bugün 26 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsi...
Yorumlar