to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sırasında Ön Lastik Hasarı Ve İade Talebi
26 Haziran’da Yenibosna Airport AVM şubesindeki Eser Rent a Car / Green Motion’dan yaklaşık 16.000 TL ödeyerek 4 günlük araç kiraladım. Aracı 2 gün kullandıktan sonra ön lastikte iç taraftan bir yarık ortaya çıktı. Aracı teslim aldığımda böyle bir sorun yoktu, lastik hasarı ortaya çıkınca tamirini kendi cebimden yaptırmak zorunda kaldım.
Şubedeki yetkililer lastik için ödediğim 500 TL’yi bana geri ödeyeceklerini, önce benim ödememi yapmam gerektiğini söylediler. Ancak daha sonra ne telefonlarıma cevap verildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece size dönüş yapacağız denilip, sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı ve şu an telefonlara hiç cevap alamıyorum.
Ödediğim 500 TL lastik tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 36564397 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 36564397 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Ne geri dönen var ne ilgi var 5 para etmez
