Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Greenmall Sup Board Pompası Hızlı Arızalandı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Greenmall Sup Board Pompası Hızlı Arızalandı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Mehmet
GreenMALL
56
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde ilgilendiler. Ürün değişimi yapıldı. İlgilerinden dolayı sinan beye teşekkürler”

Greenmall marka sup board pompasını 10 Kasım 2025 tarihinde greenmall.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü sadece dört kez kullandım ve dördüncü kullanımdan itibaren pompa yeterli hava basmamaya başladı, sup boardu tam şişiremiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Greenmall müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve arızalı pompanın garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Mehmet
6 Temmuz 16:11

Sinan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde yardımcı oldular ve sıfır pompa gönderdiler.

Mehmet
7 Temmuz 19:28

Mağduriyetim kısa sürede giderildi. İlgilerinden dolayı teşekkürler

Mehmet
10 Temmuz 09:59

Hızlı bir şekilde ilgilendiler. Ürün değişimi yapıldı. İlgilerinden dolayı sinan beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Kargolanması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ayşegül
GreenMALL
354

Greenmall’dan Greenmall Supboard 332 model ürünü satın aldım. Siparişimi iptal ettirmek için site üzerinden işlem yapama...

1 Destek
Çözüldü

Garanti Dışı Su Ve Nem Gerekçesiyle İlgisiz Servis Ve Haksız Muamele

Onur
Reqasmart
79

"Firma ile yaşadığım süreç kapsamında tarafıma geri dönüş sağlanmış ve ürün değişimi gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle sürecin çözülmüş olduğunu belirtmek isterim. Öncelikle müşteri memnuniyeti adına gösterilen yaklaşım ve özellikle Hasan Bey’in ilgisi için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki, cihazda oluşan arızanın servis tarafından ifade edildiği gibi su veya nem temasından kaynaklandığını düşünmüyorum. Yaşanan sorunun elektriksel bir durumdan kaynaklanmış olma ihtimali daha yüksektir. Buna rağmen firmanın çözüm odaklı yaklaşımı ve mağduriyeti gidermesi memnuniyet vericidir. Süreçten genel olarak memnun kaldığımı ifade etmek isterim. İlgileri için tekrar teşekkür ederim."