Eksik Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Vantilatör İçin Tam İade

Trendyol üzerinden Green House satıcısından King marka bir vantilatör satın aldım. Ürün 9 Haziran’da elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parça pervanenin ve bunlara ait vidaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçalar nedeniyle ürünü hiç kuramadım ve kullanamadım.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, ürünü kurduğumuz söylenerek talebim olumsuz değerlendirildi. Oysa ürünü eksik parçalar nedeniyle hiç kurmadım, bu sebeple kullanmam da mümkün olmadı. Eksik parça bulunan bir ürün için böyle bir geri dönüş almam beni mağdur etti.

Kullanamadığım, parçaları eksik gelen bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.