Green World Sport Center Üyelik İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

Konya Selçuklu’da bulunan ve Kızılkaya Holding Şirketler Grubu’na ait Green World Sport Center’a aile paketi üyeliği yaptırdım. Bu üyelik için toplam 14.000 TL ödedim ve kapanma sürecine girdiklerini, üyeliğimiz devam ederken 01.10.2025 tarihinde merkezde yaptığımız yüz yüze görüşmede öğrendim. Bu görüşmede bize bir belge doldurtuldu. Bu belgede de iade edilecek tutarın 12.211 TL olduğu belirtildi. IBAN bilgilerimi de bu form üzerine yazarak kendilerine teslim ettim ve bu belge şu anda elimde bulunmaktadır.

Görüşme sırasında ve sonrasında, para iadesinin en geç Kasım ayı sonuna kadar yapılacağı hem sözlü olarak hem de SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Buna rağmen 1 Aralık tarihi geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Şu anda Green World’e telefonla da ulaşılamadığı için, sürecin ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini Şubat 2025’te yaptığım yıllık aile üyeliğime ilişkin, belgede de belirtilen 12.211 TL’lik iade tutarının hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.