to read complaints and reviews, or file yours.Green Vize Danışmanlıkta Randevu Yokluğu Ve Çift Seyahat Mağduriyeti
Green Vize Danışmanlık ile önce Fransa turist vizesi için Ocak 2026’da başvuru sürecine başladım. Planladığım seyahat tarihi Mayıs 2026 olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın Fransa için vize randevusu alamadılar ve bu nedenle uçak biletlerim dahil tüm seyahat planım yandı. Bunun üzerine kendilerinden ücret iadesi talep ettim, ancak iade yapmak yerine başka bir ülke için hizmet verebileceklerini söyleyerek beni Yunanistan vizesine yönlendirdiler.
Ben de bu kez Yunanistan için Haziran 2026’da başvuru sürecine başladım ve Ağustos 2026’daki tatilim için tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak şu anda geldiğimiz noktada bu seyahat için de randevu ve vize süreci açısından yine çok geç kalındığını ve ikinci kez mağdur olduğumu düşünüyorum. İlk görüşmelerimizde Fransa vizesi için “rahat alırız” diyerek beni rahatlattılar, ben de bu güvenle hareket ettiğim için peş peşe iki seyahat planım ciddi şekilde zarar gördü.
Sosyal medyada kendilerini çok profesyonel ve çözüm odaklı tanıtıyorlar, iletişim anlamında da WhatsApp ve telefon üzerinden genel olarak hızlı ve nazik davrandılar. Ancak tüm bu olumlu iletişime rağmen asıl önemli olan işi, yani vize randevusu almayı başaramadıkları için bu süreçte hem maddi hem manevi olarak yıprandım.
Ödediğim 32.130 TL’nin, Ağustos ayındaki seyahatime vizeyi zamanında yetiştirememeleri halinde, 6 aylık yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bu arada anlaşma sonrasında cities vize diye başka bir şirketle işlerini yürütüyorlar. Muhatap artık hangisi ben de bilmiyorum.
Gelişme
Green Vize Danışmanlık ile Ocak 2026’da Fransa turist vizesi için İstanbul’dan başvuru sürecine başladım. Seyahat planım Mayıs 2026 içindi ve buna uygun şekilde tüm organizasyonumu, özellikle de uçak biletlerimi satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Fransa için vize randevusu alınamadı ve bu nedenle tüm seyahat planım iptal oldu.
Bu durum üzerine firma ile görüşüp ücret iadesi talep ettiğimde, iade yapmak yerine başka bir ülke için hizmet verebileceklerini söyleyerek beni Yunanistan vizesine yönlendirdiler. Ben de bu kez Yunanistan için Haziran 2026’da başvuru sürecine başladım ve Ağustos 2026’daki tatilimi, konaklama ve diğer planlarımı bu vizeye göre ayarladım. Şu an geldiğimiz noktada ise bu seyahat için de randevu ve vize süreci anlamında yine çok geç kalındığını, ikinci kez mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlk görüşmelerimizde Fransa vizesi için “rahat alırız” diyerek beni rahatlattılar, ben de bu güvenle hareket ettim. Sosyal medyada kendilerini profesyonel ve çözüm odaklı tanıtıyorlar, iletişimde de WhatsApp ve telefon üzerinden genel olarak hızlı ve nazik davrandılar. Ancak tüm bu olumlu izlenime rağmen asıl önemli olan işi, yani vize randevusunu zamanında alamadıkları için peş peşe iki seyahat planım ciddi şekilde zarar gördü ve hem maddi hem manevi olarak yıprandım.
Ödemeyi City Group Turizm ve Danışmanlık unvanı üzerinden yaptım. Ödediğim 32.130 TL’nin, Ağustos ayındaki seyahatime vizeyi zamanında yetiştirememeleri halinde, 6 aylık yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce Şikayetvar’da açtığım şikayeti silmem durumunda ödemeyi yapacaklarını söylemelerine rağmen, şikayeti kaldırdıktan sonra herhangi bir ödeme yapılmadı ve sonrasında telefonlarımı da açmamaya başladılar. Bu süreçte hem muhatap bulmakta zorlandığım hem de verilen sözlerin tutulmadığı için mağduriyetimin daha da arttığını belirtmek isterim.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin Green Vize Danışmanlık üzerinden başlayıp sonrasında Cities Vize / City Group Turizm ve Danışmanlık üzerinden yürütülmesi nedeniyle muhatabın kim olduğu konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
