Green Beauty Center Demetevler şubesine yüzümdeki lekeler için çözüm bulmak amacıyla, sadece ücretsiz cilt analizi yaptırmak üzere gittim. İşlemlerin içeriği ve etkileri hakkında hiçbir bilgim yokken, bana “leke protokolü” adı altında 50.000 TL tutarında bir paket satıldı. O an yönlendirmeyle bu paketi almak zorunda kaldım, üstelik aynı gün henüz hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen caymak istediğimde, tüm 50.000 TL’yi ödemem gerektiği söylenerek iptal hakkımın olmadığı ifade edildi.
21 Nisan 2026 tarihinde kaydım açıldı ve şu ana kadar 4 seansa katıldım. Leke tedavisi için gittiğim halde, 3. Seansta benim bu konuda hiçbir şikayetim yokken, tamamen alakasız şekilde ameliyatsız yüz germe işlemi uygulandı ve bunun da paket kapsamına eklendiğini sonradan fark ettim. Yüz germe ile ilgili hiçbir talebim veya ihtiyacım yoktu, tek isteğim yüzümdeki lekelerin tedavi edilmesiydi. Buna rağmen şu ana kadar cildimdeki lekelerde hiçbir fark görmüyorum.
Kurumla durumu paylaştığımda ise lekelerimin çok derin olduğu ve zaman gerektiği şeklinde genel bir açıklama yapılıyor, ancak hem başta bilmeden çok yüksek tutarlı bir pakete yönlendirilmem hem de onayım olmayan bir işlemin pakete dahil edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ödemelerim hâlâ devam ediyor, elimde sözleşme ve ödeme dekontlarım mevcut.
Benim tek talebim, başlangıçta da belirttiğim gibi sadece leke tedavisine odaklanılması ve onayım dışında yapılan işlemler konusunda mağduriyetimin giderilmesi. Bu süreçte bilgilendirilmeden yönlendirilmem ve iptal hakkımın fiilen kullandırılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve leke tedavisi konusunda şeffaf, etkili ve gerçekten fayda sağlayacak bir süreç yürütülmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar