to read complaints and reviews, or file yours.Riskli Kategori Ataması Haksız, Bonuslarım Engellendi
Uzun süredir üyesi olduğum GrandPashaBet sitesinde hiçbir kural dışı hareketim olmamasına rağmen Ocak ayından beri hesabım “riskli kategori”ye alındı ve bu nedenle hiçbir bonustan yararlanamıyorum. Tarafıma bu durumla ilgili net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Siteye ilk üyeliğimden bu yana toplamda 250 bin TL’den fazla yatırım yapmış durumdayım ve neredeyse her gün para yatırıp kaybetmeme rağmen kayıp bonusu, yatırım bonusları, çekim paylaşım bonusu gibi birçok bonustan mahrum bırakılıyorum. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda ise bana “yatırım yapmaya devam ederseniz açılabilir” denildi, fakat düzenli olarak yatırım yapmama rağmen bonus banım hâlâ kaldırılmadı.
Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen riskli kategoriye alınmamın tekrar incelenmesini ve özellikle kayıp bonusu ile çekim paylaşım bonusunun hesabıma yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımın neden riskli olarak işaretlendiği konusunda da açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızca iletilen bilgiler kontrol edilmek üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra süreçle ilgili bilgilendirme sağlanacaktır. Bize ulaştığınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Süreçle ilgili gelişmeleri bekliyor olacağım.
GrandPashaBet hesabımda uzun süredir Pragmatic oyunlarına girişim yasaklanmış durumda ve hiçbir bonustan da yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır bu kısıtlama devam ediyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Canlı destek üzerinden defalarca kez yazmama ve form göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mail yoluyla ne de site içi destek üzerinden sorunum açıklanmadı ya da çözülmedi. GrandPashaBet’ten hesabımdaki Pragmatic yasağının kaldırılmasını ve Bonus haklarımın iade edilmesini, aksi durumda ise en azından bu kısıtlamaların neden uygulandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Çok sağ olun biraz uzun surdu 4 ay kadar ama düzeldi
Sayın Abdulkadir Bey Diğer şikayetiniz de çözüme ulaştırılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
