to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kazancım Güvenlik Gerekçesiyle İptal Edildi, Hesabım Süresiz Kapandı!
GrandPashaBet'te güvenlik kaygıları nedeniyle çekim talebim iptal edildi üye kaydı yaparken. Bilgilerimi girdim. Hesabım açıldı. Sonrasında oyunumu oynadım ve kazandım kazandıktan sonra çekim talebi yaptım. İptal ettiler. Güvenlik gerekçesiyle benden ikametgah adresi kimlik arkalı önlü resim bir de GrandPashaBet yazılı. Kağıda. Kimlikle beraber selfie çekip yolladım arkasından beklememi söylediler. Mail geldi. Risk birimi tarafından süresiz hesabınız kapatılmıştır dedi. Bir daha açılmayacaktır gibisine mesaj yazdılar. Tekrardan şikayetlerde bulundum ana paranızı iade edeceğiz dediler. Kazancımı vermeyeceklerini söylediler. Risk gördüklerini söylediler. Riskin sebebi ise. Giriş bilgilerim yanlış olması diye. Madem giriş bilgilerim yanlış neden hesabıma onaylanıp açıldı. Oyun veyahut da bahis yapabildim. Şikayet birimlerini aradım. Hiçbir şekilde üst birim. Ana paranızı iade etti. Hesabınızı tekrardan onaya sunulmaz. Aşamazsınız deyip telefonu suratıma kapattı. Finansman bölümü aradım risk birimini biz göremiyoruz. Hesabınıza risk gördüler deyip geçiştirdiler. Hiçbir şekilde kimseyle muhatap olamıyorum. Risk birimi deyip. Görüşmeyi sonlandırıyorlar ne kazancımı alabildim. Ne de başka bir muhatap bulabildim. Hesabımı tekrardan onaya geçelim dedim. Tekrardan bütün bilgilerimi hepsini kimlik ne istiyorsanız göndereyim dedim hepsine ret çektiler. Hiçbirini kabul etmediler. Ne söylediysem. Başka bahanelerle geçiştirdiler madem benim hesabımda giriş bilgilerini yanlışlık var bunun için risk gördünüz. Size bütün bilgilerimi şeffaf olacak şekilde paylaşmamı ve sizlere aktarmamı söylediğim halde kabul etmeyip. Üst taraf kim oluyorsa üst taraf. Kabul etmez biz onlara itiraz edemeyiz bizim itiraz hakkımız yoktur deyip şikayet birimi telefonu suratıma kapattı. Aynı şeyi canlı desteğe yazdım. Canlı destekte görüşmeden ayrıldı. Hiçbir şekilde kazancımı alamadım. Hiçbir şekilde tekrardan hesabımı onaylatacak bir muhatap bulamadım. Pişmanım kendi paramla kazanç sağladığım için vermedikleri için pişmanım ben hesabımı onaylatıp kazanç sağladım parayı istiyorum. Görselde atıyorum hem mailler hem canlı destek yazışmaları hepsi elimde ekran görüntüsü mevcut.
Gelişme
Karşımızda muhatap yok Grand pasabet telefonları suratınıza kapatıyor canlı destekten birden çıkıp gidiyor risk birimi tarafından engel kolundan hesabıma ve kazanç sağladım hesabım bloke edildi ana paramı gönderip kazanç sağladım parayı yollamıyorlar telefonda derdimizi dinleyip biz bir şey yapamayız deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar risk birimi böyle bir karar verdibiz bu karara itiraz edemeyiz diyorlar her şeyi tekrardan yaparım diyorum görüntülü destek sağlayın isterseniz diyorum bu kişi benim ortada risk yok her şeyim resmi diyorum ama hiçbir şekilde süresiz kısıtlanır hesabinizi açamayız paranızı veremeyiz diyorlar kazanç sağladığımız parayı bize vermiyorlar oyun oynamayın bahis yapmayın ben kazanç sağladım parayı istiyorum her şeyi diğer paylaştığım şikayette mevcut resimlere bakabilirsiniz
Sayın Ramazan Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPasha365
